Handlekurven er tom!
Om oss
Harmony Life
Ukmergės g. 220, Vilnius LT-07157,
LT-07103, Lithuania (Liettua)
E-post: info@harmonylife.no
Klarna kasse
I kassen velg Klarna-alternativet og skriv inn debet- eller kredittkortinformasjonen. Ingen renter eller gebyrer - noensinne. Det er så enkelt som å gjøre andre kortkjøp.
Visa/MasterCard
I nettbutikken kan du benytte Visa eller Mastercard som betalingsalternativ. Når du betaler med kort vil du bli sendt videre til Netaxept som er en trygg betalingsløsning hvor dine kortopplysninger ikke sendes videre.
Frakt:
Pakken sendes med Bring og Post Norge, og leveringstiden er på 7–14 dager. Det koster kr. 69 å få bestillingen levert.
Leveransene vil bli sendt – uten utlevering – til nærmeste postkontor, Bring eller post i butikk.
Vilkår
Angrerett – angrer du på kjøpet?
Du har 14 dagers angrerett hos Harmony Life Norge. Angreretten løper fra datoen du mottar varen.
Angreretten gjelder kun dersom du returnerer produktet i samme stand og mengde. Det betyr at varen skal kunne selges til en annen kunde uten at salgsverdien har blitt redusert mens varen har vært i din besittelse. Det er derfor et krav at forseglingen og innpakningen til produktet ikke er brutt.
Husk å returnere varen med forsvarlig emballasje.
Hvis du angrer på kjøpet, kan du returnere varen til: UAB Harmony Life c / o Poste godssenter 0060 Oslo Norway.
Husk at vi ikke tar imot pakker som sendes med postoppkrav.
Så snart vi har verifisert og godkjent den returnerte varen, refunderer vi beløpet. Dette skjer innen 14 dager etter vi mottar varen. Den eneste utgiften du har ved å angre kjøpet er fraktkostnadene for retur av varen.
Vi vil be deg om å legge ved en kopi av ordrebekreftelsen når du sender en vare i retur. Det vil forenkle behandlingen, og du vil motta tilbakebetalingen raskere.
Reklamasjon – er det noe galt med varen?
Ifølge lovverket har du 24 måneders garanti når du handler på nettet. Det betyr at du enten få varen reparert eller erstattet, pengene tilbakebetalt eller et avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen.
Selvfølgelig er det et krav om at klagen er berettiget, og at mangelen ikke er forårsaket av feil bruk av produktet eller annen skadelig oppførsel.
Du bør alltid klage innen «rimelig tid» etter at du oppdaget mangelen eller feilen på produktet. Hvis det skjer innen to måneder etter at mangelen eller feilen ble oppdaget, er klagen innenfor rimelig tid.
Dersom klagen er berettiget, refunderer vi også dine (rimelige) fraktkostnader for retur av produktet. Husk derfor å få kvittering for forsendelsen.
Send varen til UAB Harmony Life c / o Poste godssenter 0060 Oslo Norway.
Når du returnerer varen, ber vi deg beskrive problemet så detaljert som mulig.
Husk at vi ikke tar imot pakker som sendes med postoppkrav.
Returer og refusjoner
Har du ombestemt deg?
Med Harmony Life kan du utøve angreretten innen 14 dager etter mottak av varene.
Angreretten gjelder bare hvis produktene er i sin opprinnelige stand og oppfyller de opprinnelige mengdekravene. Det er derfor nødvendig at produktene ikke er brukt. Forsikre deg om at produktene blir returnert i riktig emballasje.
Send en e-post til info@harmonylife.no for å motta retningslinjer for hvor produktene skal sendes.
Legg ved en kopi av ordrebekreftelsen til de returnerte produktene. Vi vil dermed kunne håndtere avkastningen og tilbakebetalingen raskere.
Når produktene er sjekket og evaluert, fortsetter vi med tilbakebetalingen innen 14 dager.
Retur av brukt kosmetikk aksepteres ikke.
Når du skal handle hos Harmony Life, trenger vi følgende opplysninger:
Disse opplysningene bruker vi til å behandle og levere ordren din.
Personopplysninger som registreres hos Harmony Life oppbevares i fem år, før de slettes. Vi samler kun inn personopplysninger med ditt samtykke. Harmony Life er databehandlingsansvarlig og har tilgang til opplysningene som er registrert om deg.
Opplysningene som gis til Harmony Life verken videreformidles eller selges til tredjeparter, og sensitive personopplysninger registreres ikke. Du har alltid rett til innsikt i hvilke opplysninger vi har registrert om deg. Denne retten har du under Personopplysningsloven.
Informasjonskapsler:
På www.harmonylife.no bruker vi informasjonskapsler for å optimalisere nettstedet og dets funksjonalitet, og dermed gjøre ditt besøk så enkelt som mulig. En informasjonskapsel er en liten fil – et digitalt visittkort – som nettstedet lagrer på datamaskinen din første gang du besøker det. En informasjonskapsel er på ingen måte skadelig for datamaskinen din. Informasjonskapselen identifiserer datamaskinen, men ikke deg som besøkende. Filens oppgave er å gi nettstedet beskjed når du kommer tilbake for et nytt besøk. Bruken av informasjonskapsler kompromitterer ikke sikkerheten, og du kan når som helst slå av funksjonen i nettleseren din.
Informasjonskapsler brukes både for å forbedre og forenkle tingene for deg som besøkende, for eksempel til å administrere innholdet i handlekurven, men også for å føre intern statistikk om bruken av nettstedet. Det er også mulig å be systemet om å lagre kontaktdetaljene dine til senere. Dersom du senere ønsker å slette disse opplysningene, kan du gjøre det via innstillingene på datamaskinen.
